Centro de confianza
Confianza y privacidad
Esta página la mantiene el equipo de Tanto Beauty para responder a las preguntas más habituales sobre seguridad y privacidad de la tienda. Describe controles que están activos hoy; no es una certificación independiente ni una auditoría externa.
La seguridad es una responsabilidad compartida entre nuestra plataforma de hosting, Tanto Beauty como responsable del tratamiento y tú como cliente (por ejemplo, manteniendo tu contraseña segura).
Acceso y autenticación
- Las cuentas de cliente se autentican mediante un proveedor de identidad gestionado, con sesiones firmadas y caducidad automática.
- Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano: las gestiona el proveedor de autenticación con hashing estándar.
- Cada cliente sólo puede consultar y modificar sus propios pedidos, direcciones y datos personales.
Pagos
- Los pagos los procesa Stripe en su entorno PCI-DSS. Tanto Beauty no almacena el número completo de tu tarjeta ni el CVC.
- El checkout se sirve a través de HTTPS/TLS y se carga embebido desde Stripe.
- Los reembolsos y disputas se gestionan a través del mismo proveedor de pagos.
Datos que recogemos y por qué
- Pedido: nombre, dirección de envío y facturación, email y teléfono — necesarios para preparar y entregar tu pedido.
- Cuenta: email y, opcionalmente, preferencias de piel para recomendarte mejor.
- Comunicaciones: emails transaccionales (confirmación, envío) y, si te suscribes, novedades. Cada email tiene un enlace para darse de baja.
Subprocesadores e integraciones
Usamos un número reducido de proveedores para operar la tienda:
- Hosting y base de datos: infraestructura gestionada en la UE con cifrado en tránsito y en reposo.
- Pagos: Stripe.
- Email transaccional: proveedor de envío gestionado desde el dominio
notify.tantobeauty.com. - Logística: el operador logístico necesario para entregar cada pedido.
Cookies y analítica
Usamos cookies estrictamente necesarias para el carrito y la sesión. Cualquier cookie analítica o de medición se describe en el aviso de cookies del sitio y puedes rechazarla.
Retención y derechos
- Conservamos los datos de pedido el tiempo necesario para cumplir con la legislación fiscal y contable aplicable.
- Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición escribiéndonos a hola@tantobeauty.com.
- Si te suscribiste a comunicaciones comerciales puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email.
Incidentes y reporte de vulnerabilidades
Si crees haber encontrado una vulnerabilidad o un incidente de seguridad que afecte a Tanto Beauty, escríbenos a seguridad@tantobeauty.com con los detalles. Te responderemos lo antes posible y te pedimos que no divulgues el hallazgo hasta que hayamos podido revisarlo.
Contacto
¿Dudas sobre privacidad o tus datos? Escríbenos a hola@tantobeauty.com.
Última actualización: junio de 2026. Este contenido lo edita Tanto Beauty y puede actualizarse cuando cambien nuestros procesos o proveedores.
